効果の測定

要員計画の効果を測るには、定量的な目標（数値で表現される目標）を設定することが便利です。例えば、要員ギャップ分析（モジュール5）で、高い離職率を持つ重要な職務グループを特定し、その理由が家族の介護責任と勤務時間が両立しにくいことが原因とします。この問題を対処するために、柔軟な勤務形態を導入する人材施策を要員計画に組み立てるとします。このような離職率を減らすための施策は、離職率の数値を測ることで評価できます。

Measure effectiveness

It is useful to set quantitative goals (i.e. goals expressed in numbers) to measure the effectiveness of your workforce plan. For example, in your workforce gap analysis (Module 5), you may have identified a critical job group with high turnover and discovered that staff have left (or are finding it difficult to stay) because their working hours interfere with family caring commitments. You may have developed a workforce initiative to offer flexible working arrangements to address this issue. A plan such as this to reduce workforce turnover can be evaluated by measuring turnover percentages.

その他の評価方法

Other useful ways to evaluate your initiatives include:

目標と実績の分析 | Analysis of targets and actual results

これには、離職率の増減とその要因、補充された空席数、研修実施人数、または削減された人件費を特定することが含まれます。

This includes identifying reductions/increases in workforce turnover and the reasons for them, number of vacancies filled, people trained or labour costs reduced.

1対1の面談 | One-on-one discussions

監督職や現場担当者と定期的に話し合うことで、管理責任者は事業計画がどのように進んでいるかを直接把握でき、改善点を見つけるのに役立ちます。

Checking in periodically with people in supervisory and frontline positions will give managers a first-hand understanding of how the business’ plans are progressing and can help to identify where changes need to be made.

座談会形式の意見交換グループ | Informal focus groups

座談会形式の意見交換グループ（非公式なフォーカスグループ）は、事業やその方向性について、非公式なグループで自由に討論を行います。定期的な会議の一環として行うこともできます。

This involves conducting informal group discussions regarding the business and its direction. This might be done as part of a regular staff meeting.

従業員調査 | Employee surveys

従業員調査は、従業員が職場とその運営方法について匿名で意見を発言できるようにするものです。例えば、仕事の満足度、職場や業務の改善点、今後も働き続けたい意志などを探る質問を盛り込むことができます。このような調査を通じて、管理責任者は職場の構造や過程をどのように改善すれば従業員の定着につながり、将来的に必要となる人材を惹きつけられるかについて、貴重な知見を得ることができます。

Employee surveys allow staff to give confidential feedback on the workplace and the way it functions. For example, questions may be formulated to find out how satisfied people are with their job, how their work/ workplace might be improved, and how committed they are to staying with the business in the future. This can provide managers with a valuable insight into how to improve workplace structures or processes in order to retain the staff they have, and to attract the staff they may need in the future.

顧問／コンサルタント／指導者の活用 | Advisors/consultants/mentors

新しい製品や法改正についてアドバイスしてくれる、定期的に関与してくれる補佐役を参加させることもできます。

You may choose to involve helpers who regularly work in your business, such as people who discuss new products and legislative changes.